2. Regisztrációra vonatkozó szabályok
2.1. Amennyiben a vásárló a Copy-Ász Kft. bestbolt.hu Webáruházában kíván rendelést leadni, az első vásárlás megkezdése előtt a regisztrációs adatlapot értelemszerűen ki kell töltenie.
2.2. A regisztráció során a Copy-Ász Kft. tiszteletben tartja a felhasználók információs önrendelkezési jogát és mindenben a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény rendelkezései szerint jár el. Adatvédelmi azonosítónk: 01002-0002
2.3. A Copy-Ász Kft. semmilyen formában nem vállal felelősséget a hibás adatokból eredendő téves teljesítésért.

3. Termékkínálat
3.1. A vásárolt áruk jellemzőit a konkrét árucikk információs oldalából tudhatja meg a vásárló részletesen. Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért az adott termék beszállítója a felelős.
3.2. A Copy-Ász Kft. minden vásárlásról ÁFA-s számlát állít ki, mely tartalmazza a termékre vonatkozó adatokat (VTSZ/SZJ számát, cikkszámát, ÁFA kulcsot, ÁFA értékét megnevezését, nettó egységárát, mennyiségét, nettó és bruttó értékét, garancia időtartamát és amennyiben a termék rendelkezik vele: gyári számát) az eladó és vevő adatait, a fizetésre vonatkozó adatokat, és amennyiben van - a kiszállítás költségét. A kiállított termékszámla megfelel az ÁFA tv. ill. PM rendeletekben előírt kötelezettségeknek!
3.2. A vételár mindig a kiválasztott áru mellett van feltűntetve nettó és bruttó formában egyaránt.

4. Garancia, jótállás
4.1. Az eladó az általa eladott árukra terméktípustól függően eltérő, a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállal. Az ettől eltérő szavatossági idő, vagy jótállás, és ennek időtartama az adott áru mellett van feltűntetve.
4.2. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 117/1991. (IX.10) sz. kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.
4.3. A bestbolt.hu Webáruházban kizárólag új, garanciális termékek kerülnek értékesítésre, mely garancia a számla eredeti, vagy másolati példányával, és garancialevél eredeti példányával érvényesíthető.
4.4. Az eladó a megvásárolt termék(ek)et csak abban az esetben cseréli ki, ha az(ok) bizonyítottan hibásak.

5. Rendelésre, szállításra vonatkozó információk
5.1. A bestbolt.hu Webáruházban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja az üzletszabályzatot, magára nézve azt kötelező érvényűnek tartja, tisztában van a rendelés menetével.
5.2. A bestbolt.hu Webáruházban történt vásárlást követően a vásárló az átvételi lehetőségek közül választja ki a számára megfelelőt. A folyamat közben esetlegesen felmerülő technikai problémákért a Copy-Ász Kft. felelősséget nem vállal.
5.3. A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni, és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.
5.4. A kiszállítást megelőzően a bestbolt.hu Webáruház telefonon egyezteti a vevővel a kiszállítás időpontját. A vevő felelőssége gondoskodni arról, hogy a telefonon megbeszélt - mindkét fél által elfogadott - időszakban a csomag átvételét biztosítsa.
5.5. Amennyiben a kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, ennek tényéről a szállító értesítést hagy, majd egy új alkalommal ismét kísérletet tesz a csomag kiszállítására.
5.6. A vevő a csomag ellenőrzésekor köteles ellenőrizni, hogy a számlán szereplő tételek a valóságban megegyeznek a rendelt, és kiszállított termékekkel, ha ezzel kapcsolatban bármilyen probléma merülne fel, azonnal köteles felvenni ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot, a hiba elhárítása érdekében.
5.7. A vevő a csomagot termékszámla hiányában nem veheti át, amennyiben hiányzik a csomagból, haladéktalanul fel kell vennie a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
5.8. Áruhitel igénybevétele esetén vevő tisztában van a bank hirdetményével, a szerződés aláírásával elfogadottnak tekinti azt, és kötelezettségeit mindenkor haladéktalanul rendezi.
5.9. A rendeléskor megjelölt fizetési módot a vevőnek kötelező érvényűnek kell tekinteni (rendelés visszaigazolása, elfogadása esetén). Fizetés történhet a szállítónak (posta, futár) készpénzben, vagy készpénzzel ügyfélszolgálatunkon.

6. A vásárlástól való elállás
6.1. Minden vevőnek, aki házhozszállítással (futárszolgálat, vagy posta) vette át a rendelt termék(ek)et az áru átvételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélküli elállási joga van, amely a következő feltételekkel vehető igénybe:
6.1.1. Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami bontatlan, vagy bontott, de hiánytalanul (beleértve a gyári csomagolás elemeit, leírásokat, kezelési útmutatókat stb.) érkezik vissza Ügyfélszolgálatunkra.
6.1.2. Nem vonatkozik az elállási jog, az átvétel után megsérült termékekre.
6.1.3.A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát:
a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte;
b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ;
c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó;
d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta;
e) hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében;
f) szerencsejáték-szerződés esetében.
6.1.4. Az áru ellenértékét a termék visszajuttatását követő 30 napon belül visszafizetjük a vevő által megadott bankszámlaszámra.
6.1.5. Elállás esetén a termék visszaküldésének költsége a vásárlót terheli
6.1.6. A Copy-Ász Kft. elállás esetén követelheti a vásárlótól az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárainak megtérítését.
6.1.7. Amennyiben a termékről felbontás után a futár jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 8 napos cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a futár által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja.
6.2. A bestbolt.hu Webáruház Ügyfélszolgálatán (1144 Budapest, Vezér u. 59/A., fszt/1.) személyesen átvett/vásárolt árukra nem vonatkozik az elállási jog.

7. Az áruház használata
7.1. A Copy-Ász Kft. bestbolt.hu Webáruházában való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét, és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.
7.2. A Copy-Ász Kft. semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:
7.2.1. Az Interneten küldött és/vagy fogadott bármilyen adat
7.2.2. Bármilyen működési hiba az Internetes hálózatban, ami megakadályozza a bestbolt.hu Webáruház akadálytalan működését és a vásárlást
7.2.3. Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon
7.2.4. Bármely levél - független attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett - de főleg bármilyen adat elvesztése
7.2.5. Bármely szoftver nem megfelelő működése
7.2.6. Bármilyen programhiba, abnormális esemény, vagy technikai hiba következményei
7.3. A Copy-Ász Kft. nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, független attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a bestbolt.hu Webáruházhoz való csatlakozás miatt következett be.
7.4. A résztvevő felelőssége felmérni, hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.
7.5. Egyedül a vásárló felelős a bestbolt.hu Webáruházhoz való kapcsolódásáért, és a bestbolt.hu Webáruházban való vásárlásáért.
7.6. A Copy-Ász Kft. nem vonható felelősségre semmilyen esetben vismaior esetén, vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.
7.7. A Copy-Ász Kft. a bestbolt.hu Webáruházban szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt. A változás a bestbolt.hu Webáruházban történt megjelenés időpontjától lép életbe, így az ez előtti megrendelésekre ez nem vonatkoznak.
7.8. A Copy-Ász Kft. szabadon módosíthatja a vásárlás feltételeit, és szabályait, és/vagy a bestbolt.hu Webáruházat, bármikor, értesítési és bárminemű kötelezettség nélkül arra nézve, hogy megindokolja a döntés helyességét, és a Copy-Ász Kft. nem vonható felelősségre, ha így tesz.
7.9. Bármely módosítás abban az esetben lép életbe, amikor online megtalálható a bestbolt.hu Webáruházban. Bármely résztevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással.
7.10. A Copy-Ász Kft. szabadon beperelhet bármely személyt, aki csalást követ el, vagy annak elkövetésével próbálkozik a bestbolt.hu Webáruházban.
7.11. A Copy-Ász Kft. nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely résztvevő rovására történt csalás miatt.
7.12. Abban az esetben, ha a résztvevő bármilyen formában megsérti a szabályokat, a bestbolt.hu Webáruházban a Copy-Ász Kft. szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját, vásárlását, és a vevő nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.

8. Személyes adatok védelme
8.1. A személyes adatok védelméről szóló nyilatkozatunk megtekinthető az Adatvédelem menüpont alatt.
8.2. Bárki, aki a bestbolt.hu Webáruházba regisztrálja magát, az adatvédelmi nyilatkozatunkat elfogadottnak tekinti, azzal egyetért.
8.3. Külön rendelkezés hiányában a Copy-Ász Kft. a bestbolt.hu Webáruházban a regisztrációnál megadott e-mail címen a későbbiekben tájékoztat akcióiról és újdonságairól.
8.4. Adatvédelmi azonosítónk: 01002-0002